Die Mailkommunikation war sehr gut Die Mailkommunikation war sehr gut. Die Übernahme vom Vermieter lief reibungslos. Das Auto mit 18000km neu und wneig gebraucht.

Alles hat super geklappt Alles hat super geklappt! Da merkt man halt, dass man es mit Profis zu tun hat. Auch persönlich telefonisch für Rückfragen gut zu erreichen - nicht das inzwischen fast überall übliche lange nervtötende KI Gequatschte.

Einwandfreier Mietwagen Einwandfreier Mietwagen, unkomplizierte Übernahme und Abgabe, sehr freundliche und kompetente Mitarbeitende

Hier wird sich nicht gekümmert! Wenn ich über einen Vermittler ein Fahrzeug miete, erwarte ich, dass die Dinge wie angeboten geklärt sind oder geklärt werden. Das Fahrzeug wurde mit der Möglichkeit auf Barkaution angeboten, die vorher angefragt werden sollte. SunnyCars hat es nicht geschafft mit dem Vermieter vor Ort in Kontakt zu treten. Das habe ich dann eigenständig gemacht und die Regelung der Kaution abgeklärt. Ich empfinde es als frech, wenn ich vom Vermittler SunnyCars kurz vor Mietbeginn eine Email erhalten in der sinngemäß steht "wir konnten den Vermieter vor Ort nicht erreichen, wie sollen wir mit ihrer Buchung verfahren?". Weder auf meine Email, dass ich die Klärung erwarte oder ein gleichwertiges Fahrzeug zum gleichen Preis über einen anderen Anbieter noch auf meine Email in der ich darauf hingewiesen dass ich den Vorgang selbst geklärt habe und gerne einen Nachlass hätte, weil ich die Arbeit von SunnyCars übernommen habe, wurde geantwortet. Das Auto und der Vermieter vor Ort waren dafür super. Die haben aber auch nichts mit SunnyCars zu tun.