Sunny Cars: Mietwagen mit Rundum-Sorglos-Garantie.

Ich kann diese Autovermietung leider… Ich kann diese Autovermietung leider überhaupt nicht empfehlen. Bei der Abholung wurde ich nicht ausreichend über mögliche Zusatzkosten und Versicherungen aufgeklärt. Alles lief sehr schnell und unübersichtlich ab, sodass man kaum eine echte Entscheidungsgrundlage hatte. Am Ende wurde nach der Rückgabe (die wir aufgrund eines sehr frühen Fluges über den Briefkasten erledigen mussten) ein Teil meiner Kaution einbehalten, ohne jegliche Erklärung oder vorherige Information. Auf meine Nachfrage bzw. Reklamation über CHECK24 wurde mir dann mitgeteilt, ich hätte angeblich vor Ort eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. Davon habe ich jedoch weder bewusst etwas abgeschlossen noch wurde mir das klar und verständlich kommuniziert. Die gesamte Darstellung wirkt im Nachhinein widersprüchlich und nicht nachvollziehbar. Bei der Reklamation wurden wir mit dem unterschriebenen Vertrag abgewimmelt, und es wurde keine Ausgleichszahlung oder Kulanzzahlung vorgenommen. Zusätzlich haben wir nicht das gebuchte Fahrzeug (Ford Focus) erhalten, sondern lediglich einen Dacia Sandero, also eine deutlich niedrigere Fahrzeugklasse. Auch das wurde vorher nicht transparent kommuniziert oder entsprechend ausgeglichen. Insgesamt bleibt ein sehr enttäuschender Eindruck: intransparent, schlecht kommuniziert und aus Kundensicht nicht fair abgewickelt. Sunny Cars Spanien, Sevilla Flughafen

Ich kann diese Autovermietung leider überhaupt nicht empfehlen. Bei der Abholung wurde ich nicht ausreichend über mögliche Zusatzkosten und Versicherungen aufgeklärt. Alles lief sehr schnell und unübersichtlich ab, sodass man kaum eine echte Entscheidungsgrundlage hatte. Am Ende wurde nach der Rückgabe (die wir aufgrund eines sehr frühen Fluges über den Briefkasten erledigen mussten) ein Teil meiner Kaution einbehalten, ohne jegliche Erklärung oder vorherige Information. Auf meine Nachfrage bzw. Reklamation über CHECK24 wurde mir dann mitgeteilt, ich hätte angeblich vor Ort eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen. Davon habe ich jedoch weder bewusst etwas abgeschlossen noch wurde mir das klar und verständlich kommuniziert. Die gesamte Darstellung wirkt im Nachhinein widersprüchlich und nicht nachvollziehbar. Bei der Reklamation wurden wir mit dem unterschriebenen Vertrag abgewimmelt, und es wurde keine Ausgleichszahlung oder Kulanzzahlung vorgenommen. Zusätzlich haben wir nicht das gebuchte Fahrzeug (Ford Focus) erhalten, sondern lediglich einen Dacia Sandero, also eine deutlich niedrigere Fahrzeugklasse. Auch das wurde vorher nicht transparent kommuniziert oder entsprechend ausgeglichen. Insgesamt bleibt ein sehr enttäuschender Eindruck: intransparent, schlecht kommuniziert und aus Kundensicht nicht fair abgewickelt. Sunny Cars Spanien, Sevilla Flughafen

Sehr gut Sehr gut, alles reibungslos geklappt, top Service!

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung Schnelle Bearbeitung, zügige Antworten und unkomplizierte Abwicklung vor Ort.