Alles gut. Ich fühlte mich von sunny cars gut informiert und begleitet.

Perfekter Service von Sunny Cars wie seit Jahrzehnten, ebenso von Helle Hollies vor Ort

Toller Support Toller Support! Zuverlässig und sympathisch :-) Und an den Wagen zu kommen war wie nen Level 1-Quest in nem Computerspiel

SUNNYCAR gebucht und HERTZ bekommen. SUNNYCAR gebucht und HERTZ bekommen. Habe wie schon die letzten 16 Jahre mehrfach jährlich (immer Palme Airport) wieder über Sunnycar gebucht (bekommen immer dann HERTZ). Es lief alles vorbildlich ab, die Registrierung Online zuhause abgeschlossen, die Wagenübergabe dann im Palma Airport im Parkhaus die Schlüsselübergabe gemacht. Bei Beendigung des Mietverhältnisses wurde der PKW im Parkhaus abgestellt und die Schlüssel in den Schlüsselrückgabekasten vor dem Counter im Parkhaus abgelegt. Fertig. Einfach Klasse! ABER: dieses mal wurde ich von HERTZ mitte in der Mietzeit per Mail angeschrieben, ich könnte bzw. sollte doch den PKW zurück nach Palma Airport bringen, es würden auch dann die Benzinkosten erstattet werden und ich bekäme dann ein anderes Auto zugewiesen, es wäre mir von Seiten HERTZ bei Übergabe ein falsche Typ PKW zugewiesen worden. Ich hatte gebucht: Übergabe neuwertiges Fahrzeug, (nicht älter als ein Jahr bzw. max. 25000 km alt). Laut Mail wollte HERTZ den PKW in Spanien auf dem Festland zum Verkauf anbieten?!?! Habe aber diesbezüglich nicht auf die Mail reagiert, sondern den PKW die ganze Mietzeit behalten. FRAGE. gibt es hierauf eine ANTWORT von Sunnycar oder HERTZ?

Rundum zufrieden

Vorsicht: Keineswegs ein „Rundum-Sorglos-Paket“! Wir haben über Sunny Cars einen Mietwagen auf Mallorca gebucht, der vor Ort von Record Go bereitgestellt wurde. Einen Tag nach der Übernahme hatten wir einen Plattfuß und das Auto war nicht mehr fahrbereit. Die Kommunikation mit Record Go vor Ort gestaltete sich extrem schwierig, da das Personal kaum verständliches Englisch sprach. Das Fahrzeug wurde schließlich abgeschleppt. Mir wurde sowohl mündlich als auch schriftlich per SMS zugesichert, dass ich mir auf eigene Kosten ein Taxi von Alcúdia nach Palma nehmen solle, um einen Ersatzwagen abzuholen – die Taxikosten würden mir erstattet. Das bittere Ende: Weder Record Go noch Sunny Cars wollen die entstandenen Taxikosten im Nachhinein übernehmen. Mein Fazit: Lasst euch nicht täuschen! Sunny Cars ist lediglich der Vermittler – rechtlich bindend ist nur das, was man vor Ort beim Vermieter unterschreibt. Das beworbene „Sorglos-Paket“ ist im Schadensfall ein leeres Versprechen und man wird komplett im Regen stehen gelassen. Ich empfehle, lieber direkt bei einem seriösen, regionalen Anbieter vor Ort zu buchen.

Immer wieder ein verlässlicher Partner Immer wieder ein verlässlicher Partner. Gutes Fahrzeug, freundliche Mitarbeiter des Anbieters vor Ort. Buchung/ Beratung am Telefon kompetent und sehr freundlich/ einfach guter Kundenservice.

Alles gut abgelaufen Alles gut abgelaufen, immer wieder