Was Sie schon immer über Mietwagen-Angebote wissen wollten:
Sie möchten für Ihren Urlaub oder eine Reise ein Auto mieten und zwar günstig?
Sunny Cars, eine weltweite Autovermietung, die an über 5.000 Mietstationen vertreten ist, hat für ihre Kunden die wichtigsten Informationen über das Mietwagen-Angebot aufgelistet. Mit diesen Tipps entgeht Ihnen kein Schnäppchen mehr! In welchen Ländern Flughafengebühren im Preis enthalten sind und was eigentlich das Rundum-Sorglos-Paket beinhaltet: Sunny Cars hat die besten Antworten und natürlich die besten Mietwagen-Angebote!
| Das Sunny Cars Mietwagen-Angebote-Glossar: | |
| Rundum-Sorglos-Leistungen | Bei Sunny Cars bieten wir Ihnen Mietwagen im Rundum-Sorglos-Paket. Das bedeutet, dass alle wichtigen Leistungen bereits im Mietwagenpreis enthalten sind. So zum Beispiel Vollkaskoschutz und KFZ-Diebstahlschutz auch mit Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall für Schäden an Glas, Dach, Reifen und Unterboden sowie die Erstattung der Unfallbearbeitungsgebühr (bitte beachten Sie hierzu die Ziffer 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen); garantierte Haftpflichtdeckungssumme von mindestens 10 Millionen Euro durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG für den Fall, dass die landesübliche Deckungssumme bei einem Haftpflichtschaden nicht ausreicht; unbegrenzte Kilometer; Flughafengebühren, lokale Steuern, kostenfreier Rücktrittschutz bis 1h vor Anmietung, keine Gebühren für Zahlung mit Kreditkarte oder mit anderen Zahlungsmethoden, Bezahlung frühestes 14 Tage vor Anmietung. Erfahren Sie mehr zum Thema Rundum-Sorglos-Leistungen. |
| Aktionen / Mietwagen Angebote | Wir informieren Sie regelmäßig per E-Mail oder Fax über aktuelle Mietwagen-Angebote. Alle Aktionen finden Sie auch auf www.sunnycars.de unter "Aktionen". |
| Änderungen / Umbuchungen | Bitte berücksichtigen Sie, dass eine Umbuchung oder Anpassung Ihrer Mietwagenbuchung zum aktuellen Mietpreis erfolgt und sich der Mietpreis entsprechend ändern kann. Änderungen Ihrer Reservierung können bis 24h vor Mietbeginn vorgenommen werden. Sunny Cars erhebt dabei keine eigenen Umbuchungsgebühr. |
| Dachgepäckträger (Roof Rack) | Ein Dachgepäckträger wird in einigen Zielgebieten angeboten, muss jedoch mit der Buchung angefragt und vor Ort gesondert bezahlt werden. Auf die jeweils anfallenden Kosten weisen wir Sie innerhalb des Buchungsvorgangs hin. Manchmal ist eine Buchung eines Dachgepäckträgers online nicht möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte unter +41 (0)848 / 19 96 00 an unsere Reservierungsabteilung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. |
| Dachschäden | Sunny Cars Kunden genießen bei Mietwagen-Angeboten Vollkaskoschutz mit Erstattung der Selbstbeteiligung - auch bei Schäden an Dach, Glas, Reifen und Unterboden (bitte beachten Sie hierzu die Ziffer 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). |
| Deckungssumme | Bei Sunny Cars ist eine garantierte Haftpflichtdeckungssumme von mindestens 7,5 Millionen Euro durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG im Mietpreis inbegriffen. Das ist zum Beispiel dort wichtig, wo die landesübliche Deckungssumme niedriger ist, zum Beispiel in den USA. |
| Diesel-Mietwagen | Im Normalfall ist es nicht möglich, explizit einen Diesel-Mietwagen zu buchen, da Diesel-Mietwagen in manchen Ländern wenig verbreitet sind. Falls doch angeboten, so finden Sie Diesel-Fahrzeuge bei Ihrer Mietwagen-Buchung im ersten Buchungsschritt unter „Ausstattung“ aufgelistet. Haken Sie dieses Ausstattungsmerkmal an und lassen Sie sich die entsprechenden Fahrzeuge anzeigen. |
| Extras | Sie wünschen für Ihren Mietwagen Zubehör wie beispielsweise einen Kindersitz oder ein GPS? Meist können wir diese Extras gegen Gebühr für Sie arrangieren. Auf die jeweils anfallenden Kosten weisen wir Sie innerhalb des Buchungsvorgangs hin. Manchmal ist eine Buchung des Zubehörs online nicht möglich. Eine Online-Buchung der Hotelzustellung, eines Grenzübertritts, der Herab- oder Heraufsetzung des Mindest- bzw. Höchstalters, der Übernahme und Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Bürozeiten oder die Buchung eines Zusatzfahrers ist derzeit nicht möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte unter +41 (0)848 / 19 96 00 an unsere Reservierungsabteilung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. |
| Fahrer | Die Mietwagenbuchung wird auf einen Hauptfahrer ausgestellt. Wünschen Sie einen Zusatzfahrer, so wählen Sie bei Ihrer Mietwagen-Buchung das entsprechende Leistungspaket und lassen Sie sich nur Fahrzeuge anzeigen, für die der Zusatzfahrer im Mietpreis inbegriffen ist. Achten Sie darauf, dass der Zusatzfahrer den Mietvertrag vor Ort mit unterschreibt. |
| Flughafengebühren | Sie sind in den Mietpreisen von Sunny Cars inklusive. |
| Hotelzustellung | Sie möchten ganz bequem von Ihrem Hotel aus mit dem Mietwagen zu Erkundungstouren aufbrechen? Falls die Hotelzustellung von Ihrem Fahrzeugflottenanbieter vor Ort angeboten wird, können wir diesen Service gerne für Sie arrangieren. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen, die Sie an den Fahrzeugflottenanbieter vor Ort bezahlen müssen. Die Buchung der Hotelzustellung ist momentan online nicht möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte unter +41 (0)848 / 19 96 00 an unsere Reservierungsabteilung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. |
| Kaution | In einigen Zielgebieten können die Kunden eine Barkaution hinterlegen. Normalerweise wird zur Hinterlegung der Kaution die Kreditkarte verwendet. Achtung: Maestro- oder EC-Karten sind dafür nicht geeignet! Meistens wird der Kautionsbetrag über die Kreditkarte nur geblockt – aber nicht abgebucht. An manchen Stationen wird die Kaution zunächst abgebucht und bei der Rückgabe des Autos wieder erstattet. Für einige Destinationen haben Sie die Möglichkeit, ein No-Deposit-Paket zu buchen. Dabei erhalten Sie Ihren Mietwagen, ohne Kaution zu hinterlegen. Erfahren Sie mehr über das No-Deposit-Paket. |
| Mietwagen-Automatik | Einen Mietwagen mit Automatik reservieren Sie, falls angeboten, online im ersten Buchungsschritt „Mietwagenauswahl“. Haken Sie unter „Ausstattung“ „Automatische Getriebe“ an und Sie erhalten nur Fahrzeuge mit diesem Leistungsmerkmal angezeigt. |
| Navigationssystem | Für viele Länder empfiehlt es sich, einen Mietwagen mit Navigationssystem bzw. GPS zu buchen. In einigen Zielgebieten bieten wir deshalb spezielle „GPS-Pakete“ an. Wird für Ihr Urlaubsziel kein „GPS-Paket“ angeboten, können Sie ein Mietwagen Navi meist als „Zubehör“ zu Ihrem Fahrzeug dazu buchen. Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen, die Sie an den Fahrzeugflottenanbieter vor Ort bezahlen müssen. Auf die jeweils anfallenden Mietwagen-Navi-Kosten weisen wir Sie innerhalb des Buchungsvorgangs hin. Manchmal ist eine Buchung eines Mietwagen-GPS online nicht möglich. In diesem Fall wenden Sie sich bitte bei Interesse an einem Mietwagen mit Navigationssystem unter +41 (0)848 / 19 96 00 an unsere Reservierungsabteilung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Buchung ihres Mietwagens mit Navigation weiter. |
| Reifenschäden | Die Kosten für Reifenschäden erstattet Sunny Cars den Kunden. Siehe auch "Rundum-Sorglos-Leistungen". |
| Reinigungskosten | Die Grundreinigung des Fahrzeuges ist im Mietpreis inbegriffen. Falls das Auto extrem verschmutzt ist und eine Sonderreinigung nach Fahrzeugrückgabe nötig wird, müssen Sie die Kosten dafür selbst tragen. Zum Beispiel bei eingetrockneten Flecken auf den Sitzpolstern oder bei Tierhaaren. Die Rechnung für die Sonderreinigung bezahlen Sie direkt an den Fahrzeugflottenanbieter vor Ort. |
| Rückgabe(zeit) | Mietwagenpreise werden im 24-Stunden-Rhythmus berechnet, angefangen mit dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Wünschen Sie eine Fahrzeugübernahme oder –rücknahme außerhalb der Bürozeiten? Bitte beachten Sie, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen, die Sie an den Fahrzeugflottenanbieter vor Ort bezahlen müssen. Falls Sie Interesse an einem Mietwagen mit der Option „Übernahme und Rückgabe außerhalb der Bürozeiten“ haben, so wenden Sie sich bitte unter +41 (0)848 / 19 96 00 an unsere Reservierungs-Abteilung. Dieses Extra ist derzeit online nicht buchbar. |
| Stornierung | Stornierungen müssen immer über Ihr Reisebüro oder über Sunny Cars erfolgen. Die Stornogebühren sind abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung: bis 5 Tage vor Mietbeginn 25 €, ab 5 Tage vor Mietbeginn 50 €, am Tag des Mietbeginns 100%. Für nur 0,50 € pro Tag (mindestens aber 3,50 €) können Sie sich gegen eventuell anfallende Stornogebühren absichern. |
| Versicherungen | Im Sunny Cars Mietwagen-Angebot sind alle wichtigen Versicherungen im Preis enthalten: Vollkaskoschutz und KFZ-Diebstahlschutz mit Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall – auch bei Schäden an Glas, Dach, Reifen und Unterboden; KFZ-Diebstahlschutz mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall Unterboden (bitte beachten Sie herzu die Ziffer 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen); garantierte Haftpflichtdeckungssumme von mindestens 7,5 Millionen Euro durch die HanseMerkur Reiseversicherung AG für den Fall, dass die landesübliche Deckungssumme bei einem Haftpflichtschaden nicht ausreicht. |
| Voucher | Englische Bezeichnung für Mietwagen-Gutschein. |
| Vollkaskoschutz | Ist im Mietwagen-Angebot von Sunny Cars inklusive. Bei manchen Autovermietern vor Ort wird im Schadensfall zunächst eine Selbstbeteiligung fällig, die wir dem Kunden aber vollständig erstatten (bitte beachten Sie hierzu die Ziffer 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen). |
| Zusatzfahrer | Für ein Mietwagen-Angebot mit Zusatzfahrer wählen Sie bitte online im ersten Buchungsschritt bei der Mietwagenauswahl das Leistungspaket „Zusatzfahrer“. Sie erhalten sodann nur Mietwagen angezeigt, bei denen ein zweiter Fahrer im Mietpreis inbegriffen ist. Beachten Sie bitte, dass der Zusatzfahrer den Mietvertrag vor Ort ebenfalls unterschreiben muss. Alle im Mietwagen-Vertrag eingetragenen Zusatzfahrer sind versichert. Eine weitere Zweitfahrer-Versicherung ist nicht notwendig. Der Zusatzfahrer ist mit der Codierung „AD“ (Additional Driver) in Ihrer Mietwagenbuchung ausgewiesen. Falls kein passendes Leistungspaket angeboten wird und Sie einen Zusatzfahrer buchen möchten, wenden Sie sich bitte unter +41 (0)848 / 19 96 00 an unsere Reservierungsabteilung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne. Bitte beachten Sie, dass für die Buchung von weiteren Fahrern zusätzliche Kosten anfallen können, die Sie an den Fahrzeugflottenanbieter vor Ort bezahlen müssen. |
| Zusatzgebühren | Zusatzgebühren entstehen beispielsweise bei der Buchung von Extras für Ihren Mietwagen wie Kindersitze, Mietwagen-Navis, Winterreifen oder Services wie Herab- oder Heraufsetzung des Mindest- bzw. Höchstalters, Grenzübertritt, Übernahme und Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Bürozeiten oder Hotelzustellung. Bitte beachten Sie, dass Sie zusätzliche Gebühren immer direkt an den Fahrzeugflottenanbieter vor Ort entrichten müssen. Auf die jeweils anfallenden Kosten weisen wir Sie innerhalb des Buchungsvorgangs hin. Manchmal ist eine Buchung des Zubehörs online nicht möglich. Eine Online-Buchung der Hotelzustellung, eines Grenzübertritts, der Herab- oder Heraufsetzung des Mindest- bzw. Höchstalters, der Übernahme und Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Bürozeiten oder die Buchung eines Zusatzfahrers ist derzeit nicht möglich. Bei Interesse wenden Sie sich bitte unter +49 (0)89 / 82 99 33 900 an unsere Reservierungsabteilung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter. |
| Zusatzversicherungen | Zusatzversicherungen sind für Sunny Cars-Kunden nicht notwendig. Alle wichtigen Leistungen sind bei Sunny Cars im Mietpreis, bei jedem Mietwagen-Angebot inklusive. |
